株式会社高見屋旅館

お客様と直に接する現場の声を大事に
社員とともに最高の温泉宿を創り出していきたい。

高見屋が蔵王の地に温泉宿として誕生してから、300年余り。
近年では、古式ゆかしい和の温泉宿のほかにラグジュアリーなホテルなど、温泉や景観を生かしたさまざまなスタイルの旅館やホテルを運営。
私どもの施設を訪れるお客様に喜んでいただけるよう、現場からいろいろなホスピタリティの形が生まれています。
それを可能にしているのが、社員一人一人の個性を大事にし、現場からの声を大事にした自由度の高い社風です。
私の父が「ハンデは個性である」とよく言っていました。
個性はとらえ方一つでマイナスにもプラスにもなります。
もちろん基本的な接客など守るべきものは守りつつ、その人の強みに着目して、チームで仕事をしていく。そして、いろんな面(個性)を持つ人がいることで、良いチームとなり、最高のホスピタリティマインドがはぐくまれると考えています。

蔵王の樹氷保護の活動など、温泉や自然資源を守りつつ地域の活性化を図るほか、時代の流れやお客様の要望に応えてサウナを導入するなど変化し続けています。
さらに、一部のホテルではITを活用し無人でチェックインするようにしました。
システムでできることは任せて、その分お客様に手厚いサービスを提供するようにしており、お客様からも好評をいただいています。

これからも、社員のみんながよりよいホスピタリティを追求するプロデューサーであり、チームで新たなサービスを考えた温泉宿に進化させ続けたいですね。

私たちは、名湯一門　高見屋の新たな温泉宿を創る「未来の湯守人」になってくれる仲間を、待っています。

代表取締役社長　
岡崎博門

「300年の歴史と伝統」
1716(享保元)年に創業。
深山荘高見屋には皇族や著名人も滞在されたこともあり、伝統と歴史が息づいた会社です。
そんな歴史を後世に伝えるべく、「わらべの里」という美術館も運営しており、社員研修では館長から話を聞く機会も設けています。

「山形県内にあるグループ施設」
県内各地に13の宿泊施設と観光施設2店舗を運営。
温泉と各地の風土を生かした施設が特長です。
働く場所や職種の選択肢が多くあり、希望すればいろいろな地域でのキャリアを積むこともできます。

「宿の多様性」
和の伝統を重んじる旅館やラグジュアリーなホテル、全個室で温泉と懐石料理を楽しむ宿など、多彩なスタイルのホテル・旅館があります。
接客担当も料理人も理想のサービスの形を追求でき、選択の幅が広がります。

「地域に根差した運営」
温泉をはじめとした自然の恵みに感謝して、その土地の魅力を発信するランドマークとなるようなホテル・旅館を運営。
お客様に多く訪れていただくことで地域活性化に貢献したいと考えております。